海淘配送转运问题详细解答

1、如何把海淘商品运回国内？

 

      答：有的海淘网站可以直邮到中国，有的网站不支持直邮，这时就需要用转运公司帮我们运回国内。

 

2、什么是转运快递公司？

   

    答：国外购物网站一般都没有直邮服务或是直邮费用很高，这时就需要有一个中介帮我们把东西运回国内，这时就产生了转运快递公司。

    商品转运流程：转运快递网站注册->境外网站购物->境外网站发送至转运快递->转运快递发到国内->快递到手中

 

3、如何找到可靠实惠的转运公司并顺利收到货？转运公司怎么注册和使用？

 

     答：1、现在的华人转运公司有很多，在商品从国外转运回中国的途中，还会发生很多突发事件，一个转运公司的好坏，主要还是取决于它解决问题的方式。就像有的转运公司出了事就置之不理，而有的转运公司会积极解决

 

4、要买商品，转运地址应该填哪里？

 

    答: 购物网站的收货地址，就是你应该填写转运快递的地方，前提是你要注册转运快递，转运快递会给出一个地址，如果你还不知道如何操作，你可以问转运公司的在线客服，通过和在线客服的交流过程中，也可以看出对客户的态度，然后来判断转运快递的好坏。

 

 

5、如何知道商品是否到达转运公司？如果商品到达转运公司又怎么把商品发回国内？

 

      答：1、购物网站发货的后会发一封邮件到你的邮箱，上面有发货的包裹号，你可以根据上面的包裹号来查询包裹何时到达转运公司，到达24小时内转运公司就会入库，一般转运公司操作系统上，会提示你有一个包裹到达仓库。

2、如果包裹已经入到你的仓库，你就可以做转运回国的指令了，也可以等多个包裹到达转运后，一起转运回国，具体怎么操做大家可以看一下各转运公司操作指南，或是在操作系统上找一下转运这个选择。

 

6、如果有多件商品从不同网站发出可以合箱或分箱吗？ 

     

      答：一般快递公司都会提供合箱和分箱服务的，多数转运公司都提供免费合箱、分箱。

 

7、买了奶粉、玻璃奶瓶这类易碎品，能不能要求转运公司重新包装一下，避免运回的过程中损坏？如果到手损坏了怎么办？

 

     答：1、奶粉、玻璃奶瓶这类易碎品可以要求转运公司加固，有的转运公司加固收费，有的不收费，具体大家可以看下转运公司网站有关这方面的收费情况。

     2、收到东西的时候尽量当着快递员的面的打开包裹检查一下商品的完整性，如果发生损坏或丢失，应要求国内快递出具证明包裹出现问题的文件。贵重商品尽量保价，每家转运公司赔偿规定不太一样，建议使用转运公司前，先仔细阅读这方面的条款，以免遇到索赔的时候才发现不够索赔条件。

 

8、在不同时间，不同网站购买商品后，想一起合箱寄回国内，前几个包裹可以先寄存在转运公司吗？还有寄存收费吗？

 

    答：几个不同时间到达转运公司的包裹，可以等这几个包裹都到转运公司，然后选择合箱运回国内，一般转运公司30天内是免收寄存费用的，但部分转运公司规定20多天内免费，超过就会收费，具体请阅读转运公司相关规定。

 

9、哪些商品不能转运？

 

    答：一般转运公司不能转运的商品：香水、指甲油、刀具、气压喷雾产品、易碎物品、部分工艺品、易燃易爆等航空禁运产品都属于不能转运范围。

    每个转运公司规定都不太一样，建议购买类似东西前先询问转运公司后在下单，以避免不能转运带来的麻烦。

 

10、 如何降低被征收关税的概率？

 

     答：根据经验建议大家按照以下标准海淘：

       1、剃须刀一箱最多2个

       2、化妆品一箱最多不超过4磅，个数不超过10个，包含小样7 

       3、鞋子一箱最多3双

       4、大部分电子类产品一次一个

       5、混装货物一箱最好不要超过8磅

       6、单独一个货物，不受重量限制，比如几十磅的一个货物。

       7、尽量控制自用的范围内。

 

11、在国外购物后大概多久能到手？国内用什么快递配送？

 

       答：1、正常情况从网站下单要2-3天到转运公司，然后我们做转运指令1天（因为时差关系会当误时间），转运公司发货1天，包裹用飞机运到中国1-2天，海关清关1-3天，国内配送1-4天，整个海淘过程大概要7-15天，其中还有其它不确定因素，可能会更久一些，所以海淘适合买不急用的商品。

       2、大部分转运公司国内配送使用EMS，也有部分转运公司使用申通、联邦等。

 

12、为什么已经显示出来EMS的单号了，但是在EMS网站查不到？

 

       答：转运公司一般提前拿到EMS单号并上传系统，所以你看到EMS单号并不代表邮件已在EMS寄送途中，如果清关顺利，清关当天下午5点左右在EMS网站就可以查到相关信息。

 

13、转运给出的入库重量为什么和快递公司查询的不一样？

 

   答、就算是同一个称重工具，也会因为不同的人使用，而会生产误差的。如果你认为转运公司虚高了重量，你可以在收到的包裹的时候称一下，如果误差很大建议你向转运投诉申诉，如果申诉不成功，下次放弃用这家就好了。