亚马逊Amazon发错货了怎么办?

2014-03-26 16:30 来源:悠悠海淘 作者:悠悠海淘 点击:
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导读:网友问:有史以来买的最重的一个婴儿推车上用的东西45磅啊居然就错了,价值只有800,运费1100+,现在运到了中国,不知道亚马逊吃错了什么药里面竟然放错了型号,发邮件给亚马逊,


网友问:有史以来买的最重的一个婴儿推车上用的东西45磅啊居然就错了,价值只有800,运费1100+,现在运到了中国,不知道吃错了什么药里面竟然放错了型号,发邮件给亚马逊,回复说选项1.不退货,补偿我40%的货款,选项2. 他们可以退货并且支付回邮给他们的费用,貌似挺有诚意,但是我东西返回去了,货款也退给我,1100+的运费就打水漂了不成?

小编答:从这里看,亚马逊还是很厚道的,本来amazon美国就不适合对应中国国内消费人群,能赔40%已经相当不错了,如果你英语够好,可以继续争取下退全款,不过这个比较难,但也不是不可能,美帝对消费者比国内的某X东好很多。

另外,亚马逊发货是到你订购时输入的在美国的购买地址,货发错了他们当然会对其产品负责,全额退款并会承担到你美国地址的一切费用,当然也会派快递上门把发错的货品拿回去。如果你是直邮到中国,亚马逊同样也会免费重发新的给你。转运费是你自个产生的费用,虽然亚马逊发错货导致你的损失,但亚马逊并没有责任承担这部分费用。

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