亚马逊Amazon发错货了怎么办？

网友问：有史以来买的最重的一个婴儿推车上用的东西45磅啊居然就错了，价值只有800，运费1100+，现在运到了中国，不知道亚马逊吃错了什么药里面竟然放错了型号，发邮件给亚马逊，回复说选项1.不退货，补偿我40%的货款，选项2. 他们可以退货并且支付回邮给他们的费用，貌似挺有诚意，但是我东西返回去了，货款也退给我，1100+的转运运费就打水漂了不成？

小编答：从这里看，美国亚马逊还是很厚道的，本来amazon美国就不适合对应中国国内消费人群，能赔40%已经相当不错了，如果你英语够好，可以继续争取下退全款，不过这个比较难，但也不是不可能，美帝对消费者比国内的某X东好很多。

另外，亚马逊发货是到你订购时输入的在美国的购买地址，货发错了他们当然会对其产品负责，全额退款并会承担到你美国地址的一切费用，当然也会派快递上门把发错的货品拿回去。如果你是直邮到中国，亚马逊同样也会免费重发新的给你。转运费是你自个产生的费用，虽然亚马逊发错货导致你的损失，但亚马逊并没有责任承担这部分费用。