10大原因让iHerb成为您的购物首选
最好整体价值的购物体验
我们的使命，就是致力于向您提供整体价值最佳的产品。通过向顶级名牌产品供应商批量采购，我们能够提供所有产品线和产品类别的可观折扣 – 包括高品质的 膳食补充剂, 天然食品杂货, 洗浴美容, 运动补剂 等等。当您综合考虑到价格，选择，订货流程，运输和客服支持等因素，iHerb的优势无疑更突出，相信选择iHerb绝对是一个正确的选择。
运输承诺: 在iHerb，我们承诺我们会尽可能快地运送您的包裹。我们全天运营的仓储中心，一周七天，不间断为您加速打包装箱以及快速运输。我们的目标就是让您在iHerb的购物绝对满意。
领先的品牌，广泛的选择，美国最先进的仓库
览我们的网站，您会发现成千上万的品牌产品汇集于此，当然，一些产品您也可以在一些保健食品商店和自然药店找到—但，有一个重要的区别是：我们的价格一般能低于他们30%到40％甚至更多。此外，我们有配备最先进卫生最达标的位于加州 Moreno Valley城市的36万平方英尺（33,445平方米） 的全空调气温控制仓库，可以畅通无忧的为近4万种产品完成高品质的仓储和运输。我们的仓储有望是行业第一，它是我们这个行业里为数不多的经GMP（良好生产规范）认证的仓库之一。优质品牌，选择广泛，我们认为，iHerb会是您一站式购物一站式服务的最佳选择！
产品有效期清晰，产品新鲜度有保证
我们销售的大多数产品会于产品页面标明使用的有效日期或保质期。如同您拿在手上的实体瓶子或包装，让您的购物仿佛置身于一个典型的”实体”店，简单快速察 看商品的新鲜度及保质期。另外一个重要的事实：我们在行业中产品的高周转率是非常有名气的，产品新鲜度绝对有保证。除了我们的员工和客户，iHerb绝无任何 产品会保存过长的时间（小小玩笑，与君分享 -:-)）。我们竭尽全力地创造了坚实的库存系统，为您和我们提供有关产品可用性准确的数据。当我们接收产品到我们的仓库，我们的系统会要求我们输入每组货物的批号和有效期（如能）。这意味着每一件产品，从进入我们的仓库到被运出，都有数据跟踪。而且，我们为所有库存产品的恒温环境控制进行了大量的投资。 在加利福尼亚州的Moreno Valley市我们经营着一个（360,000平方英尺或）装有空气调节设备的仓库。我们有一个冷藏室来储存像亚麻籽油这样需要保持阴凉的产品；另外我们 还有一个用来储存像嗜酸类产品的冷冻室。 iHerb存货周转率在本行业甚至在各行业都是最高的，平均每年10.7次，也就意味着同一批次产品在架销售的时间平均不超过34天。如有产品缺货，会在产品页面注释标明供客户参考。但偶尔也会有特里情况发生，比如一些畅销产品的售磐速度有时会快于我们网页更新的速度，敬请体谅。本公司还提供一个附加保护，如果您的订单遇到产品售磐或缺货，我们会优化处理您的订单。
订购流程简单，重购快速
我们的在线订购流程非常简单，首先请点击”我的帐户”，登录到您的iHerb帐户（新客户首先需要创建帐户），选择您喜爱的商品，添加到购物车，（首次购物客户可输入相关的推介号码或推介电子邮箱地址，立即节省5到10美金）选择您适用的送货方式并进行结算，转入检查页面，如果一切正确，只需点击下订单（Place Order）。而且，iHerb使得订单的重购也非常容易。登录到您自己的帐户，只需做3次点击即可完成！在我们网站的订购，我们会确保客户个人信息和银行卡信息的绝对安全。此外，为了完善中国区客户的购物体验，我们于2013年3月18号正式完成支付宝支付方式的公开上线运行。对于苦于没有国际信用卡无法完成国际购物的客户，这无疑是一个福音，轻松海淘，完美购物，iHerb就在您的身边。
贴心快速客服支持，中文交流无障碍
我们是一个世界级网店，借助于电子商务购物的，只接受网上订单。我们有 多为全职客户服务人员 一切以客户至上。如果您对我们的网络购物有什么问题，您可以随时通过以下方式与我们联系： china@iherb.com （中文客户）或info@iherb.com（英文客户），工作时间为加州时间早8点到下午5点。我们也提供在线咨询Live Chat 服务，不过只接受英语问答。欢迎您关注我们，联系我们。发货出现问题是非常罕见的，但如果事情发生（如产品损坏或丢失），我们将竭尽所能及时地去解决这个问题。中国区客户，也可以到我们的官方论坛iherb.cn获得更多及时信息，我们的客服代表，将一一耐心解答您得问题，协助您的购物。
隐私权和银行卡的安全有保证
iHerb.com成立于1994年，1996年开始全速壮大，在行业中具有领先地位，iHerb保证绝对不会出售，出租或与任何其他方共享您的信息。您的个人资料信息完全保密。为了增加安全性，我们iHerb.com网站为私有网站（不与任何其他公司共享）。我们使用最新的加密软件保护您的个人财务信息。而且，iHerb会对员工进行培训并及时更新我们的安全程序。如果在我们的网站发现任何安全问题，请发邮件至security@iHerb.com。您的隐私权和信用卡的安全绝对有保证。阅读我们的 隐私协议
运输灵活，更多的优化选择
iHerb.com推出多种运输方案供您选择，您可以根据您的喜好，选择承运商为您服务，对您来说，更加实用和经济。大陆地区，目前我们有2个承运商供选择：中美速递UCS，EMS门到门服务，可跟踪有保险，订单平均可于10-15个工作日递送；中美LY运输，地方快递优化组合送货上门，可跟踪有保险，订单平均于5-15个工作日递送。而且，我们最大程度的为客户节省运费，我们的运费优惠程度，是同行业竞争对手无法媲美的。更多详情，请参考购物篮信息。
终生受益的奖励制度
作为iHerb的客户，当您推介的朋友和家人在iHerb.com下第一份订单时，与您iHerb账号相连的电子邮箱地址或指定的优惠券号码是帮助您得到报酬的关键。在iHerb.com结帐时，简单地告诉他们输入您的电子邮箱地址或者您的优惠券号码，他们将立即在第一份订单中省5美元。请将你的邮箱或代码分享给尽可能多的首次客户。他们节省$5-你得到4%！好处不止这些：在他们第一次购物后，您的提名人可将他们自己的邮箱地址和优惠券号分享给他们自己的家人和朋友，就像你一样。您的报酬是第一代销售额的4%，第2代销售额的3%，第三代销售额的2%，第四代的销售额的1%。这是一个无穷尽的奖励制度。在您每个提名人的第一年之后，如果他们的销售奖金已经跨过最高为4%（1+1+1+1）的4个级别，您将持续得到他们在iHerb 每次购买额1%的奖励！你的回报将通过每一个提名人年年累加。现在，想象一下您拥有10个，20个甚至100个第一代的提名者—-这是您终生受益的奖励制度。试着想象一下，您不用掏一分钱就可以享受高品质的欧美产品，或者说，您只需要简单分享出您的礼券号码，您就可以从iHerb支取现金。这样酷的购物体验，这样炫的奖励制度，您还等什么，马上与您的亲朋好友分享您的礼券号码吧。支付宝的开通，也很大程度上帮助了您的推广，加油，奖励在向您招手！
免费在线健康百科全书
当然，您可以从网络搜索到各行各业五花八门的信息，包括健康保健信息，但是那些大多是为了他们的盈利目的或私人目的而进行的。我们，iHerb，不是这样，我们是真心与我们的客户分享最前沿的最具有权威的行业信息，很多国际知名营养师或药剂师的著作，我们都愿意跟我们的客户一同分享。作为我们的客户，您可以访问唯一的非赢利目的的 营养和草本补充在线商业百科全书从替代产品，到传统治疗，到营养，到生活方式，到养生延寿，等等。感谢您的惠顾，我们可以提供（免费）的 TNP（天然药剂) 的全部内容，这是我们所知道的唯一专业编辑的，并由医生认同的服务信息。此外，代表你们，我们已经与美国植物学协会达成协议提供 German Commission E Monographs （草药界严格的研究评价）和 HerbalGram Magazine 杂志（从1990年至今所有的出版）。我们邀请您来利用这些资源优势，包括天然药物协会，德国委员会E Monographs和草本专业HerbalGram杂志。iHerb正竭尽所能为您服务。
绿色环保，邀您同行
当您在我们这里购物，您就成为了全球绿色环保支持者中的一分子。iHerb使用百分白环保再生材料完成产品的包装和运输，所有打包纸箱90%以上为环保回收纸制成。我们使用的包装材料40％可作回收利用，并且，我们回收所有从制造商回收的包装材料消毒后加以循环再用。我们的所作所为，是为更健康，可持续发展的地球，献出我们的一份力量！